Gizlilik Politikası
1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA GENEL BAKIŞ
Kişisel verilerinizin korunması bizim için özel önem taşır. Verilerinizi yalnızca yürürlükteki yasal hükümlere, özellikle Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR/DSGVO), Avusturya Veri Koruma Kanunu'na (DSG) ve Telekomünikasyon Kanunu'na (TKG) dayanarak işleriz.
Bu gizlilik politikasında, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve iletişim ile rezervasyon formlarımızı kullandığınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini açıklıyoruz.
2. VERİ SORUMLUSU
Kemal Erbatur
Şahıs işletmesi
Schüttaustraße 20-40/8/12
1220 Viyana
Avusturya
Telefon: +43 660 2220717
E-posta: E-posta adresi eklenecek
Web sitesi: Alan adı eklenecek
GISA numarası: 34811900
KDV kimlik numarası: ATU77117503
3. WIX ÜZERİNDEN BARINDIRMA VE WEB SİTESİ SUNUMU
Bu web sitesi Wix Studio ile oluşturulmuş ve Wix hizmetleri aracılığıyla çalıştırılmaktadır. Hizmet sağlayıcı, Wix ile bağlantılı şirketler ve görevlendirilmiş veri işleyenler dahil Wix.com Ltd.'dir.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde teknik olarak gerekli bilgiler işlenebilir. Bunlara özellikle IP adresi, erişim tarihi ve saati, açılan sayfa veya dosya, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, ekran çözünürlüğü, dil ayarları, yönlendiren URL ve teknik günlük ile güvenlik verileri dahildir.
İşleme, web sitesinin güvenli, istikrarlı ve kullanıcı dostu sunulması ile teknik saldırıların tespit edilip önlenmesi amacıyla gerçekleştirilir. Hukuki dayanak GDPR/DSGVO Madde 6(1)(f) kapsamındaki meşru menfaatimizdir.
Wix, kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı içindeki ve dışındaki veri merkezlerinde işleyebilir. Verilerin üçüncü ülkelere aktarılması durumunda aktarım, yeterlilik kararı veya özellikle Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelere dayanır.
Daha fazla bilgi için Wix'in gizlilik politikasına bakın:
https://www.wix.com/about/privacy
4. İLETİŞİM
İletişim formu, e-posta, telefon veya başka kanallarla bizimle iletişime geçtiğinizde, verdiğiniz bilgileri talebinizi işlemek amacıyla kullanırız.
Özellikle adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirketiniz, talebin içeriği, istenen hizmet ve gönüllü olarak paylaştığınız diğer bilgiler işlenebilir.
İşleme, GDPR/DSGVO Madde 6(1)(b) uyarınca sözleşme öncesi işlemleri yürütmek veya sözleşmeyi yerine getirmek amacıyla yapılır. Genel sorularda ayrıca GDPR/DSGVO Madde 6(1)(f) kapsamındaki güvenilir müşteri iletişimine yönelik meşru menfaatimiz esas alınır.
Veriler, talebin işlenmesi için artık gerekli olmadığında ve yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığında silinir.
5. REZERVASYON VE TEKLİF TALEPLERİ
Web sitemiz aracılığıyla özel şoför, transfer, kurye, tur veya ulaşım hizmeti talep ettiğinizde, talebin işlenmesi ve yerine getirilmesi için gerekli verileri işleriz.
Bunlar istenen hizmeti, araç sınıfını, alınma ve varış noktalarını, tarih ve saati, yolcu sayısını, bagaj adedini ve türünü, uçuş numarasını ve uçuş bilgilerini, ara durakları ve özel gereksinimleri, ad ve soyadı, e-posta adresini, telefon numarasını, şirketi, fatura bilgilerini ve mesaj alanındaki ek açıklamaları içerebilir.
Veriler, talebinizin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması, sözleşme öncesi işlemler ve akdedilen taşımacılık veya hizmet sözleşmesinin ifası için GDPR/DSGVO Madde 6(1)(b) uyarınca işlenir.
Yasal muhasebe ve saklama yükümlülükleri gereği işleme, GDPR/DSGVO Madde 6(1)(c) uyarınca yapılır.
6. YOLCU VE ÜÇÜNCÜ KİŞİ VERİLERİ
Kurumsal, grup, kurye veya concierge rezervasyonlarında Müşteri, diğer yolcuların, alıcıların veya irtibat kişilerinin kişisel verilerini iletebilir.
Müşteri, bu verilerin tarafımıza hukuka uygun şekilde iletilmesinden sorumludur. Bu verileri yalnızca sözleşme konusu hizmetin planlanması ve gerçekleştirilmesi için gerektiği ölçüde işleriz.
7. ŞOFÖRLER VE HİZMET ORTAKLARIYLA VERİ PAYLAŞIMI
Rezervasyonun gerçekleştirilmesi için gerektiğinde zorunlu bilgiler görevlendirilen şoförler, taşımacılık ve kurye ortakları, havayolu şirketleri, FBO işletmeleri veya hizmete katılan diğer sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Yalnızca ilgili hizmet için gerekli veriler aktarılır. Hukuki dayanak GDPR/DSGVO Madde 6(1)(b)'dir.
AirTaxi, özel havacılık veya uluslararası hizmetlerde verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ortaklara aktarılması gerekebilir. Böyle bir aktarım yalnızca uygun hukuki dayanak bulunması hâlinde yapılır.
8. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileri yalnızca ilgili amacın gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu sürece saklarız.
Rezervasyon, sözleşme, fatura ve ödeme bilgileri yasal saklama sürelerine uygun olarak tutulur. Süreler dolduktan sonra daha uzun saklamayı gerektiren hukuki talepler veya meşru menfaatler bulunmadıkça veriler silinir veya anonimleştirilir.
Sözleşmeyle sonuçlanmayan talepler, saklanmaları artık gerekli olmadığında kural olarak silinir.
9. ÇEREZLER VE RIZA YÖNETİMİ
Web sitemiz çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Çerezler cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Teknik olarak zorunlu çerezler, web sitesinin güvenli çalışması ve istediğiniz işlevlerin sunulması amacıyla kullanılır. İşleme, TKG § 165 ve GDPR/DSGVO Madde 6(1)(f) kapsamındaki meşru menfaatimize dayanır.
Zorunlu olmayan analiz, işlevsel veya pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızdan sonra yerleştirilir. Hukuki dayanak GDPR/DSGVO Madde 6(1)(a)'dır.
Rızanızı istediğiniz zaman web sitesinin alt bilgisindeki “Çerez Ayarları” bağlantısıyla değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
10. WIX ANALYTICS
Bu web sitesi Wix'in sunduğu analiz özelliklerini kullanabilir. Bu kapsamda sayfa görüntülemeleri, cihazlar, tarayıcılar, yaklaşık konumlar ve site kullanımıyla ilgili bilgiler işlenebilir.
Bu analiz teknik olarak gerekli değilse yalnızca GDPR/DSGVO Madde 6(1)(a) uyarınca rızanızla yapılır. Çerez ayarlarından rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
11. WHATSAPP
Web sitemiz WhatsApp üzerinden iletişim seçeneği sunabilir. Hizmet sağlayıcı WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, İrlanda'dır.
Yalnızca WhatsApp bağlantısına veya düğmesine tıkladığınızda WhatsApp'a yönlendirilirsiniz. Bu sırada özellikle IP adresiniz ve cihaz bilgileriniz gibi kişisel veriler WhatsApp'a veya ilişkili şirketlerine aktarılabilir.
Sonraki iletişim açık talebiniz üzerine gerçekleşir. Lütfen WhatsApp üzerinden özellikle hassas kişisel veriler göndermeyin.
Daha fazla bilgi için WhatsApp'ın gizlilik politikasına bakın:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
12. SOSYAL MEDYA BAĞLANTILARI
Web sitemiz Instagram, LinkedIn veya diğer sosyal ağlardaki harici profillere bağlantılar içerebilir.
Basit bağlantılarda veri aktarımı kural olarak ancak bağlantıya tıkladığınızda ilgili sağlayıcıya gerçekleşir. Bu andan itibaren platform işletmecisinin gizlilik hükümleri geçerlidir.
Bu platformlardaki veri işlemenin niteliği, kapsamı ve süresi üzerinde kontrolümüz yoktur.
13. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verileri kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alıyoruz.
Tarayıcınız ile web sitemiz arasındaki veri aktarımı SSL veya TLS bağlantısıyla şifrelenir.
Özenle alınan güvenlik önlemlerine rağmen internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
14. HAKLARINIZ
Yasal koşullar çerçevesinde özellikle bilgi alma, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz etme, rızayı geri çekme ve veri koruma kurumuna şikâyette bulunma haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı kullanmak için “Veri Sorumlusu” bölümünde belirtilen iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
15. ŞİKÂYET HAKKI
Kişisel verilerinizin işlenmesinin veri koruma hukukunu ihlal ettiğini düşünüyorsanız yetkili denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz:
Avusturya Veri Koruma Kurumu
Barichgasse 40–42
1030 Viyana
Avusturya
Telefon: +43 1 52 152-0
E-posta: dsb@dsb.gv.at
Web sitesi: https://www.dsb.gv.at
16. GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Web sitesi, kullanılan hizmetler veya yasal gereklilikler değişirse bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutarız.
Her durumda web sitesinde yayımlanan güncel sürüm geçerlidir.
Son güncelleme: Ağustos 2026